MedLife: Ambiția noastră de extindere regională rămâne neschimbată. Tratăm deja mulți pacienți din Bulgaria

MedLife este cel mai mare furnizor privat de servicii medicale din România, cu o istorie de peste 25 de ani. Brandul este prezent în zeci de orașe prin spitale, clinici, laboratoare și centre de imagistică. Compania este unul dintre pionierii sănătății private din România și investește activ în inovație, digitalizare și extindere. După un an 2024 deosebit de reușit, în care MedLife a depășit pragul de 0,5 miliarde de euro în venituri și și-a consolidat poziția de lider de piață, compania demonstrează un model de afaceri solid și o strategie de creștere consecventă.

În 2024, directorul general Mihai Marcu a anunțat că echipele MedLife analizează oportunități de intrare pe noi piețe din regiune, printre locațiile cu potențial fiind menționată și capitala Bulgariei, Sofia.

Camera de Comerț Bulgaro-Română a sprijinit echipa Money.bg în realizarea unui interviu cu Dorin Preda, membru al Consiliului de Administrație și director general adjunct al MedLife, despre rezultatele obținute până în prezent, obiectivele strategice ale companiei și planurile de extindere regională.

Anul 2024 a fost excepțional pentru MedLife din punct de vedere financiar. Ce factori au contribuit la aceste rezultate?

Anul 2024 a fost unul definitoriu pentru MedLife, nu doar prin rezultatele financiare, ci și prin consolidarea strategică și extinderea operațională. Mai mulți factori-cheie au contribuit la această creștere. În primul rând, am continuat să diversificăm și să integrăm serviciile la nivel național, extinzând rețeaua de spitale și consolidând capacitățile noastre în diagnostic, sănătate mintală și oncologie. În al doilea rând, ne-am menținut concentrarea pe creșterea organică. Numai în 2024 am deschis trei spitale noi și ne-am extins prezența în domeniul sănătății fizice și mintale. În al treilea rând, am adaptat serviciile oferite la noile nevoi sociale și economice. Odată cu încetinirea ritmului economiei românești, am anticipat schimbarea așteptărilor angajaților și am introdus programe preventive de sănătate combinate cu servicii de wellness, nutriție și gestionare a stresului, destinate în special segmentului corporativ.

Privind spre viitor, intenționăm să menținem acest ritm investind strategic, lansând servicii inovatoare, atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii, și întărind prezența noastră în regiuni insuficient deservite.

MedLife a început extinderea regională în urmă cu mai bine de cinci ani, pășind în Ungaria. Cum ați luat această decizie și a fost necesară adaptarea strategiei la specificul local?

Extinderea în Ungaria a fost o decizie curajoasă, dar strategică. La acel moment, eram deja cel mai mare furnizor privat de servicii medicale din România și am simțit nevoia să testăm capacitatea noastră de a ne extinde dincolo de granițele naționale. Ungaria se contura drept o oportunitate, datorită sectorului privat medical în creștere, proximității geografice și culturale, precum și prezenței specialiștilor medicali de înaltă calificare.

Am identificat Centrul Medical „Rózsakert” (RMC) ca fiind completarea perfectă pentru viziunea noastră – un furnizor multidisciplinar de prestigiu, cu rădăcini locale puternice și o filosofie centrată pe pacient. Achiziția nu a fost niciodată doar o chestiune de cifre. A fost vorba despre construirea unui parteneriat autentic cu o organizație care împărtășește valorile noastre. De atunci, RMC continuă să opereze sub brandul său local puternic, sprijinit de capitalul, expertiza și viziunea pe termen lung ale MedLife.

Ne-am luat timp pentru a înțelege așteptările pacienților, reglementările locale și dinamica specifică a pieței maghiare. Această strategie adaptivă s-a dovedit a fi una de succes. Am construit în mod treptat încredere, am câștigat autoritate și am păstrat identitatea și autonomia echipei locale, beneficiind în același timp de avantajele apartenenței la un grup mai mare, bine capitalizat.

Anul trecut s-a aflat că MedLife analizează extinderea în regiune, inclusiv în Sofia. În ce stadiu sunt aceste planuri și cum vă sprijină Camera de Comerț Bulgaro-Română?

Fiind o companie listată la bursă, MedLife este obligată să respecte reguli stricte privind transparența și comunicarea. Prin urmare, nu putem comenta planuri specifice de extindere sau negocieri aflate în desfășurare până când acestea nu sunt confirmate oficial și comunicate investitorilor și publicului larg.

Cu toate acestea, ambiția noastră de a deveni lider regional în sănătate rămâne neschimbată. Analizăm constant oportunitățile din Europa Centrală și de Est, inclusiv Bulgaria, concentrându-ne pe piețe care se aliniază valorilor noastre, au potențial de creștere și împărtășesc o filosofie comună privind grija față de pacient.

Extinderea prezenței noastre dincolo de România și Ungaria este un pas firesc în evoluția companiei. Abordăm fiecare mișcare cu o viziune pe termen lung și cu respect profund față de dinamica locală.

Apreciem enorm rolul instituțiilor bilaterale, precum Camera de Comerț Bulgaro-Română, care oferă sprijin esențial în ceea ce privește ideile, înțelegerea cadrului legislativ și contactele de afaceri. Astfel de parteneriate sunt esențiale pentru construirea de punți între țări și crearea unor ecosisteme sustenabile în domeniul sănătății.

Turismul medical a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani. Cum este organizată această activitate în cadrul MedLife? Aveți pacienți din Bulgaria și, dacă da, câți și pentru ce tipuri de servicii vin la dumneavoastră?

Într-adevăr, observăm un interes tot mai mare din partea pacienților internaționali care caută servicii medicale de calitate la prețuri accesibile în România. De la an la an, numărul pacienților străini care aleg MedLife este în creștere constantă. În fiecare an, avem zeci de mii de pacienți internaționali, inclusiv din Bulgaria și din alte țări vecine.

Deși nu urmărim statistici segmentate strict pe naționalități la nivel de grup, observăm o tendință clară de creștere, în special în domenii precum chirurgia, tratamentele pentru infertilitate, serviciile stomatologice și anumite investigații diagnostice complexe. Reputația noastră, expertiza echipelor medicale și infrastructura modernă sunt factori esențiali care atrag pacienți din afara țării. Multe dintre clinicile și spitalele noastre sunt dotate cu tehnologii de ultimă generație, comparabile sau chiar superioare standardelor din Europa de Vest.

Am investit, de asemenea, în capabilități multilingve – mulți dintre medicii și membrii personalului nostru vorbesc fluent engleza, iar unii dintre ei vorbesc și alte limbi regionale, asigurând astfel o comunicare ușoară și o experiență confortabilă pentru pacienți.

Ne dorim ca toți pacienții noștri, indiferent de țara din care provin, să beneficieze de îngrijire profesionistă, personalizată și empatică.

Regiunea se confruntă cu provocări comune în ceea ce privește accesul la servicii medicale – lipsa de personal calificat, acces dificil la medicină modernă în zonele rurale etc. Cum răspunde MedLife acestor probleme și în ce direcții considerați că puteți fi un partener util pentru colegii bulgari? Vedeți un potențial real în inițiativele transfrontaliere din domeniul sănătății?

Suntem pe deplin conștienți de provocările regionale legate de lipsa de personal medical calificat, mai ales în zonele rurale și în orașele mici. România se confruntă cu aceleași probleme, iar MedLife acționează activ pentru a se poziționa ca un angajator de top în domeniul sănătății. Oferim pachete salariale competitive (inclusiv beneficii sociale), acces la educație medicală continuă și oportunități de lucru cu echipamente de ultimă generație – toate acestea ne ajută să atragem și să păstrăm cei mai buni specialiști.

În ceea ce privește îmbunătățirea accesului la servicii medicale în zonele slab deservite, desfășurăm activ campanii dedicate în cadrul programelor noastre de responsabilitate socială corporativă. Un exemplu concret este proiectul nostru „Caravana cu Sănătate”, prin care oferim gratuit analize de laborator, consultații medicale generale și screening EKG în comunități vulnerabile.

În urmă cu doi ani, MedLife a lansat un program național gratuit de testare genetică pentru copiii recent diagnosticați cu cancer, cu scopul de a îmbunătăți rezultatele terapeutice. Testul este primul de acest fel utilizat în România și se află printre cele mai moderne teste de secvențiere oncologică disponibile la nivel global. Până în prezent, peste 500 de pacienți au beneficiat de acest program – „#SperanțaNuMoareDeCancer”.

În ceea ce privește colaborarea cu colegii noștri din Bulgaria, suntem deschiși și entuziasmați în privința inițiativelor transfrontaliere din domeniul sănătății. Deja primim pacienți din Bulgaria și alte țări vecine în unitățile noastre și le oferim un nivel ridicat de confort prin personal multilingv și trasee de îngrijire personalizate.

Provocările din sănătate sunt adesea comune în regiune, iar noi credem cu tărie că parteneriatele, schimbul de cunoștințe și inițiativele comune pot duce la îmbunătățiri semnificative de ambele părți ale graniței.

  *** *** *** 

Dorin Preda este membru al Consiliului de Administrație MedLife din 2008. A absolvit Academia de Studii Economice din București, Facultatea de Finanțe, Asigurări, Bănci și Burse de Valori. Înainte de a se alătura echipei MedLife, a ocupat poziții de conducere în mai multe instituții financiare, precum Asilife Insurance Broker S.R.L., HVB-Țiriac Bank S.A., HVB Bank S.A., Banca Comercială Ion Țiriac și Banca Comercială RoBank S.A.